网格力量 | 春云社区：无忧小网格，赋能大治理

细语凝香

网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，但关系到千家万户。城东街道春云社区积极探索“网格化”社会治理模式，以7个网格为基础，科学划分21个“微网格”，选优配强微网格“1网格员+3微网格员”工作体系，通过“点对点”“面对面”，让网格服务内容更细，与居民群众距离更近。

脚下丈量，心中有底

采集基础信息、宣传法规政策、排查安全隐患、整治卫生环境是网格员每天的工作。他们利用入户走访，及时将党的理论、惠民政策宣传到群众中，为群众提供便利服务，解决民生问题，切实架起党群“连心桥”。

顾海是春云社区网格五的网格员，他所在辖区网格最大的特点就是住户较多。顾海每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，听听居民有什么反馈和需要。

指尖回应，服务居民

网格员通过手机APP上报发现的各类矛盾纠纷、安全隐患和处置情况，打造“指尖上的服务圈”，实现了“微事不出网格，小事不出社区，大事不出街道”的目标，有效打通了社会治理的“最后一公里”，开拓了基层治理的新渠道；利用网格群大力宣讲群众关心关注的政策法规；面对居民在网格群提出的各类问题，他们及时回应，积极跟进，确保居民群众“诉求有门”。

在近期开展的电动车安全隐患排查行动中，网格员通过“线上线下”，全时段、全方位、全覆盖开展巡查行动，全方位增强辖区居民消防安全意识，守护群众的生命安全。消除了辖区的安全隐患，全力为群众的生命和财产安全保驾护航。

重点走访，关爱暖心

群众利益无小事、民生问题大于天。春云社区根据目前的帮扶对象名单，制定“必访”人员名单，组织辖区党员志愿者、网格员定期对重点人群开展关爱走访慰问，通过与居民面对面的方式倾听民声、了解民情、掌握民意，了解他们的生活状况、身体状况及日常需求，为特殊群体提供精准服务。

春云社区网格一、网格二内各有一名中风的退役军人，网格员冒慧菁和薛莹化身“管家”和“跑腿员”，买鸡蛋、打扫卫生、送药上门这些力所能及的需求，他们积极回应，及时解决，用心架起沟通居民的“连心桥”。

一人驻守一格，一双腿穿梭楼房巷道之中。就是这样一群人，将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格，用实际行动诠释着“小小网格员 温暖千万家”。

接下来

春云社区将继续

发挥好“网格化”工作优势

积极探索提高基层治理能力

与服务水平的有效途径

为辖区居民提供更加优质、高效的服务