为进一步夯实网格化服务管理工作基础，提升网格员业务能力和服务水平。8月6日上午，九龙镇和城西街道联合召开网格员能力素质提升培训会。
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九龙镇和城西街道网格员通过日常经验分享的方式上台介绍：一要熟练运用“入户三要素”，揣着“笑脸、政策、问题”走访，用“拉家常”的方式拉近与居民们的距离；二要运用“网格工具”，熟悉网格管理 ...
在随后业务培训具体讲话中强调，网格是基层治理的“神经末梢”，网格员是连接群众的“神经纽带”，要深刻意识日常网格工作的重要意义。一是提高思想认识，把网格工作当作服务群众的“主阵地”，杜绝“走过场”。二是提升业务能力，主动学习政策法规和沟通技巧，成 ...
为加强网格员队伍建设，持续推动网格员队伍建设，培训会下半场组织所有参会的网格员进行了闭卷考试。内容涵盖了理论知识、日常工作、事件处置上报、纠纷处理技巧等多个方面，既是对网格员理论知识的全面考核，又是实践操 ...
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