来到居民家中后,社区工作人员耐心细致地引导老人操作:“头左转,头右转,点头,眨眼睛……”手把手协助完成认证流程。“我腿脚不好,孩子又不在身边,真是多亏你们上门帮忙!” 孔香珍奶奶紧紧拉着社区工作人员的手,激动地说道。这几句质朴的话语,道出了居民对社区服务最真 ...