【网格员说】韵梅社区网格员刘燕：“三维赋能”架起网格服务“连心桥”

以勤赋能

在刚接触网格工作的时候，难免会有棘手的情况。记得有次居民在网格群内反映，韵梅苑24号楼有居民使用煤气瓶连接火枪清除家门口的杂草，存在很大的安全隐患。我接到通知，立马赶往现场。“叔叔，可不能这样操作啊，安全隐患太大了。”“你懂什么，我是一个老手，根本就不会有问题......”我见沟通无果，随即将此事上报给网格长，并向有经验的老前辈寻求帮助。在网格长以及辅警的劝说下，该居民终于同意停止操 ...

今年以来，我们在社区网格长山丽娟的带领下，创新打造“梅香溢网格 一格一特色”网格服务品牌，根据社区六个网格的实际情况，实施“香助、香伴、香议、香宣、香乐、香融”的六香服务机制，并结合居民需求，每月开展不同主题的特色活动，引导不同群体参与到活动中来，从而将网格服务延伸到每个角落、每个家庭，实现小“格”大爱。