对老年重症住院患者，在其住院检查期间，由医护人员全程陪检，对老年普通住院患者，安排人员进行陪检，保障患者医疗安全。老年患者可以免费试用老花镜、轮椅、助行器、平车等设施。
医院专门开辟老年人专属挂号和收款窗口，可以进行现场挂号，并为老年人单独预留号源，同时安排志愿者现场协助老年人使用自助机、“健康泰州”APP等线上平台。与此同时，药房还同步开辟老年人专属取药窗口，为老年人提供专项服务，解决老年患者就医“取药难”。结合老年人就医需求，设置挂号、缴费、打印检验报告等人工窗口，保留现金支付方式。
60周岁以上的患者住院前会接受老年综合评估，入院后医生可以根据评估结果，有针对性地开展治疗。医院制定了吞咽困难、便秘、睡眠障碍等老年综合征的护理评估与干预措施，并有相关中医护理技术方案，通过中西医共同干预，提供规范化的服务。对有跌倒风险的老年患者，他们的床头会挂有标识，让医生、护士和家属都可以看到；在用药方面，也会对老年患者开展多重耐药的评估。< ...
