【便民服务】“办不成事”窗口让百姓“办成事”

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“不满意,办不成”事项受理专窗的出现,正契合了上述的关键要求,优化政府工作作风,提高基层机构的工作效率,因为窗口的工作效率与服务态度,直接决定了民众对政府机构的直观印象。只有始终坚持以民众的利益诉求为导向,在各种细节 ...

把方便留给群众和企业,把麻烦留给自己,中心设立专窗,将群众各类办不成事项、不满意事项纳入窗口统一集中受理,针对群众通过电话、网络等非接触渠道反映的诉求到窗口,通过分类归纳,街道协调信访、综治、司法等部门科室,容缺受理、就近办理,就地解决,实现群众诉求全流程处理。

这个“不满意,办不成”事项受理专窗位置十分醒目,紧挨着行政审批服务区, ...