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法理情交融!海陵城管柔性执法暖人心

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论坛元老

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发表于 昨天 17:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

近日,海陵区城管局在执法过程中展现的“温度”,让市民感受到了城市管理的温情一面。

5月9日上午,海陵区城管局城西中队在江州北路开展日常巡查时,发现一辆工程车在运输建筑垃圾过程中,未按规定采取密闭措施,存在遗撒隐患,违反了相关法律法规。执法人员当即拦停车辆,进行检查询问,并按程序开具法律文书,拟对车辆予以证据先行登记保存。

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面对这一情况,当事人王先生情绪激动,焦急地向执法人员解释:他和妻子是外地来泰州的务工人员,家里经济情况较差主要以售卖旧砖头为生,因近期生意不好,才承接了建筑垃圾运输工作。当天家中的老人身体突感不适,心急如焚的他一心想着尽快回家,疏忽了对车辆的封闭处理。言语间,王先生的焦虑和担忧表露无遗,反复恳请执法人员能够网开一面,让他能及时返家照顾老人。执法人员经过与社区调查核实,当事人的实际情况与其表述的基本一致。

这一情况让执法人员陷入两难境地:严格执法对经济困难的王先生而言,无疑是雪上加霜;违法不究,则破坏了法律的权威性。经慎重考量:法律虽有底线,执法却不应冰冷。于是执法人员将情况如实上报局政策法规科,经研究,决定启动“容错机制”。

执法人员严肃告知王先生,其行为已违反相关法律法规,本应接受处罚。但鉴于其违法行为轻微,未造成严重后果,且能及时认识错误并改正,同时考虑到他的特殊家庭情况,最终依法作出不予处罚的决定。随后,城管执法人员迅速为王先生办理相关手续,让他得以第一时间返家照顾老人。离别前,执法人员再三叮嘱王先生,今后务必严格遵守法律法规,切不可抱有侥幸心理。王先生对城管部门的人性化处理感激不尽,并让家属送来了为民服务 系百姓的锦旗,感谢海陵城管的柔性执法

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此次事件不仅彰显了城管执法的严谨性,更体现了执法过程中的人文关怀。海陵区城管局在维护城市秩序的同时,充分考虑当事人实际困难,实现了法理与情理的平衡。以柔性执法替代刚性处罚,既维护了法律的尊严,又彰显了城市管理的温度,为构建和谐美好的城市环境增添了一抹温暖底色。

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