为推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，切实解决物业服务领域群众反映强烈的突出问题，进一步规范物业服务企业经营行为，维护人民群众合法权益，现面向社会公开征集物业服务履约不到位、公共收益管理不透明等突出问题线索。具体事项公告如下：
一、征集线索范围 （一）物业服务履约不到位 1.未按照合同约定内容和标准提供服务； 2.未履行信息公开义务或公示失实； 3.对违规行为不劝阻、不报告； 4.不按规定履行移交义务。 （二）公共收益管理不透明 1.小区公共收益底数不清，账户管理不规范； 2.未公示公共收益收支情况； 3.违规侵占、挪用小区公共收益。 （三）其他问题 1.物业服务企业利用不正当手段进驻小区； 2.物业服务企业解聘后无正当理由拒不撤场； 3.物业服务企业通过威胁、恐吓、伪造选票等不正当手段阻碍成立业主委员会或干扰业主选聘其他物业服务企业； 4.业主委员会乱作为损害业主利益。
二、征集方式 欢迎广大业主、居民、社会各界人士通过邮箱或其他方式进行举报，并注明“物业服务突出问题线索举报”字样。 2.电话：具体见附表（文末可下载）。
三、注意事项 1.提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得捏造歪曲事实、诬告陷害他人。 2.线索内容要求：线索提供应尽量详细具体，包括但不限于涉及的小区名称、物业服务企业名称、业主委员会名称、问题发生时间、具体表现等，并尽可能提供相关证据材料（如照片、视频、合同文件、缴费凭证、聊天记录等）。 3.举报人信息要求：请举报人提供本人真实姓名及有效联系方式，以便我们及时核实调查相关情况。
四、补充说明 为方便广大业主全面了解住宅小区各类违法违规行为的执法责任部门，现将《住宅小区违法违规行为行政执法清单》附后（文末可下载）。如您发现清单中涉及的问题（如违法建设、消防隐患、治安问题等），可对照清单直接向对应的主管部门举报。
戳这里，下载清单[url=]住宅小区违法违规行为行政执法清单.docx[/url]
供稿：城市更新中心
| 
发表于 