北山社区：烈日下的温情守护，网格红筑牢安心防线

红尘各半

7月10日，北山社区网格长王辉辉带领网格员在稻河湾小区例行走访时，发现一位拄着助行器的老人步履蹒跚，几近摔倒。他们立即上前搀扶，并耐心询问老人情况。

高温炙烤下，老人汗流浃背，记忆模糊，仅记得自己住在1号楼。面对这种情况，网格长王辉辉一边安抚老人情绪，一边细致引导，最终帮助老人回忆起女儿的名字。凭借日常走访积累的详实信息，网格员小张迅速调取资料，确认其女儿实际居住楼栋。经联系确认，老人是一位老渔民，因身体原因现租住在41号楼车库，当日独自外出后迷失方向。

考虑到天气炎热且老人行动不便，王辉辉当即驾驶车辆，将老人安全护送回家。他细心叮嘱家属，“近期高温持续，老人出行要格外注意，最好有人陪伴”。

见到父亲安然归来，老人女儿连连致谢：“多亏了你们及时帮忙，不然我真不知道该怎么办！有社区网格员在，我们特别安心！”

一抹网格红，一片为民情。此次暖心救助既是北山社区网格员日常工作的缩影，更是“小事不出网格、服务零距离”理念的生动实践。下一步，北山社区将持续深化网格化管理效能，以“民呼我应”的担当和“枝叶关情”的细致，切实解决群众急难愁盼问题，全力提升居民获得感、幸福感、安全感。