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一日速赔爱延续 客户满意存感激

时间:2018-03-20 08:56来源:未知 作者:昵称 点击:
2018年3月2日,泰州中心支公司客户杨先生怀着满满的感激之情,至泰州中支运营服务部亲手送上“快速理赔、雪中送炭”的锦旗。
泰州中心支公司“一日速赔爱延续,客户满意存感激”
 
 
 
2018年3月2日,泰州中心支公司客户杨先生怀着满满的感激之情,至泰州中支运营服务部亲手送上“快速理赔、雪中送炭”的锦旗。

据悉,2017年3月5日,杨先生为其出生3个多月的女儿购买了我司金无忧重疾组合保险,保额21万元。2017年12月15日,孩子因“咳嗽10余天、呕吐1天”前往当地医院检查治疗。两天后因病情加重转入南京儿童医院,最终确断为急性出血坏死性胰腺炎、脓毒症。

泰州中支在接到报案后,第一时间安排专人上门慰问,积极与客户对接,仔细了解情况,协助搜集整理相关材料证明,确保初审无误不返工,大大提高了处理时效。2月27日递交理赔申请,2月28日总公司作出赔付21万元的结果,前后一天时间。面对高额的医疗费,杨先生说“太感谢你们了,太感谢太平了,你们诚信高效的服务,真是雪中送炭,孩子二次手术费终于有着落了!”

江苏理赔人,坚持用实际行动践行服务三贴近原则,努力为广大客户提供专业、细致、高效的服务,在提升客户满意度上努力前行。

(责任编辑:昵称)

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